Política de Trocas e Devoluções da Gisela Vieira Store

Na Gisela Vieira Store, estamos comprometidos em garantir a satisfação do cliente. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, nossa política de trocas e devoluções está aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente os seguintes termos e condições:

Trocas

Troca por Tamanho ou Cor: Se você precisar trocar um item por um tamanho ou cor diferente, entre em contato conosco dentro de 15 dias a partir da data de entrega. O produto deve estar sem uso, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.

Troca por Outro Produto: Caso prefira trocar por outro produto, você também tem até 15 dias a partir da data de entrega. O item a ser devolvido deve estar em condições originais, sem uso, com etiquetas e embalagens originais e deverá ser feita a verificação da disponibilidade do item a ser trocado.

Devoluções

Devolução por Insatisfação: Se você não estiver satisfeito com sua compra e deseja devolver o produto, entre em contato conosco dentro de 30 dias a partir da data de entrega. O item deve estar sem uso, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.

Devolução por Defeito ou Produto Danificado: Se você recebeu um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco o mais rápido possível. Responderemos prontamente para resolver o problema.

Processo de Troca e Devolução

Entre em contato conosco através do nosso site [www.giselavieirastore.com] e no whatsapp para solicitar a troca ou devolução.

Após aprovação da sua solicitação, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução ou troca.

O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução ou troca, a menos que o motivo seja um defeito ou dano no produto.

Assim que recebermos o item devolvido e verificarmos que ele está em condições adequadas, processaremos a troca ou reembolsaremos o valor do produto de acordo com o método de pagamento original.

Informações Adicionais

Itens em promoção ou com desconto podem ter políticas de troca e devolução diferentes, consulte as condições específicas ao comprar esses produtos.

Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos personalizados, a menos que haja um defeito.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções ou trocas de produtos que não estejam em conformidade com nossa política.

Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra na Gisela Vieira Store seja a melhor possível. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco através do nosso site ou pelo e-mail [contato@giselavieirastore.com].

Atualizações nesta política podem ocorrer. Certifique-se de verificar regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

Obrigado por escolher a Gisela Vieira Store!

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